SantaPlace
Συχνές ερωτήσεις
Πόσο χρόνο διαρκεί η παράδοση;
Οι αποστολές σας παραδίδονται μέσω των υπηρεσιών της εταιρείας ταχυμεταφορών ΕΚΟΝΤ σε όλη τη χώρα. Ο χρόνος παράδοσης είναι από 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες, από τη στιγμή της επιβεβαίωσης της παραγγελίας.
Ποιος αναλαμβάνει τα έξοδα αποστολής σε περίπτωση παραπόνου ή αντικατάστασης ενός προϊόντος;
Ο καταναλωτής επιστρέφει τα προϊόντα στον ΕΜΠΟΡΟ εντός 14 ημερών από την υποβολή της αξίωσης και καταβάλλει τα έξοδα μεταφοράς για την επιστροφή των προϊόντων σύμφωνα με το άρθρο 55 παράγραφος 2 του ΚΠΔ. Η προθεσμία για την επιστροφή των εμπορευμάτων στον ΕΜΠΟΡΟ λήγει πριν από την παρέλευση της προθεσμίας των 14 ημερών.
Μπορώ να ακυρώσω μια παραγγελία που έχω ήδη κάνει;
Μπορείτε να ακυρώσετε μια παραγγελία μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή με ελεύθερο κείμενο στην ακόλουθη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: office@santaplace.com